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Conditions générales de vente2019-01-08T02:37:19+00:00

Conditions générales de vente

Ce site web est maintenu régulièrement afin de mettre à jour les informations concernant nos produits/services

Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur le catalogue web de www.abonnement-smartiptv.com. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

Général:

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l’acheteur.
Toute commande implique l’adhésion sans restriction ni réserve à ces conditions générales de vente.

Nous répondons à toute demande dans un délai de 24h, 48h pour les weekends et jours fériés.

Garantie :

Nous garantissons le bon fonctionnment de nos serveurs 24/24, en cas de bug lié à votre debit internet c’est à dire hors de notre responsabilité qui peut causer l’arrêt de votre visionage, Nous ne sommes pas responsables. Nous faisons le maximum pour une bonne stabilité de la reception . Dans ce cas, vous ne pouvez pas demander un remboursement.

Prix / Tarifs :

Les tarifs de nos services sont indiqués en Euro toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire.

La conversion devise est affichée en Euro lors de la sélection des produits. Toutes les commandes quelle que soit leurs origines sont payables en Euros.

Livraison:

Après l’achat de votre abonnement, le code est transmis sous 24h maximum , si le délai est dépassé merci de contacter le support .

Annulations / Politique de retour:

Vous disposez d’un délai de rétractation de 48H à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de remboursement sous conditions valables.

Vous devez nous contacter et nous fournir des informations pour la raison de votre annulation de commande .
Exemple : Le motifs  » débit internet insuffisant ne sera pas accepté  »

Les retours qui concernent les produits tangibles sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Abonnement-smartiptv.com procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Confidentialité & vie privée ..

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à honorer votre anonymat.

Vos coordonnées et les données d’utilisations sur nos serveurs sont utilisées uniquement lors des études et statistiques dans le seul but de déterminer les besoins techniques et nous permettre de mieux vous servir.

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